在申请退税的时候有时会出现退税0元的情况，有时还有可能会出现补税的情况。那么这是怎么回事呢？遇到这种情况怎么解决呢？来看看吧！
1、不满足退税条件：若是纳税人尚未满足退税条件，将会在退税时出现0元。
2、不需要缴纳税收：若是纳税人不需要缴纳相关个人所得税，其预缴纳的金额将会显示为0。
3、税额计算问题：在系统出现故障的情况下，税额计算将会出现一定的错误，从而导致退税显示为0的情况。但是用户可以通过刷新网页重新进行计算。
1.同时在两个或两个以上单位就职并领取工资的，因为两个单位在预缴个税时都扣除了每月5000元的基础费用，所以年度汇算时需要补交。
2.预扣预缴时扣除了不该扣除的项目，或者扣除金额超过规定标准，年度合并计税时因调减扣除额导致应纳税所得额增加。
3.如果纳税人年中更换过公司，而后面的公司没有收入发放信息，以第一个月为起始月份，导致税率适用较低档，而年终汇算时适用较高档税率的。
4.如果纳税人还存在除工资外的其他所得，各项所得加总后导致适用的税率高于预缴税率的。
1、首页点击“收入纳税明细查询”，核对收入信息，看下是否正确，不正确可以进行申诉
2、首页点击“专项附加扣除填报”，填写自己满足的项目
3、可以拿到的退税额更多，举个例子，比如收入10w，租房花了4w，不申报的话，按照10w交税，但是如果申报了，会先扣除一定比例，比如扣2w，只需要按照8w交税，多交的就会退回给你。
4、接着回到首页点击“综合所得年度”，进行申报。
5、其中“全年一次性奖金”（年终奖）的计税方式可以选择单独计税和全年一次性计税，看下哪个更高就选哪个。
